Santé des ados : l'UE s'attaque à la spirale toxique de l'algorithme TikTok
La Commission européenne conclut, à titre préliminaire, que TikTok enfreint le règlement de l'UE sur les services numériques (DSA) en raison de l'effet d'enfermement - "terrier de lapin" - généré par son fil "Pour toi", jugé néfaste pour la santé mentale des jeunes.
En bref
La Commission européenne conclut provisoirement que TikTok enfreint le DSA via l'effet d'enfermement de "Pour toi". L'algorithme enferme les utilisateurs dans des boucles répétitives, amplifiant les contenus sensibles visionnés ou avec lesquels ils interagissent.
Cette exposition continue nuit à la santé mentale, surtout des mineurs et adultes vulnérables.
Pour se conformer, TikTok doit modifier ses recommandations et contrôles, sous peine d'une amende jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires.
Le fil personnalisé "Pour toi" piège les utilisateurs dans des boucles de contenus répétitifs, confirme la Commission : plus un utilisateur visionne ou interagit avec des vidéos traitant de sujets sensibles - tels que la tristesse, l'isolement ou l'image corporelle -, plus l'algorithme lui en propose.
Une exposition sans fin
Ce phénomène d'effet d'enfermement propre aux réseaux sociaux est aussi connu sous le terme « terrier de lapin » (rabbit hole): les algorithmes de recommandation (comme ceux de TikTok ou de Meta) enferment l'internaute dans une spirale de consommation de contenu sans fin.
Cette exposition continue peut avoir des conséquences graves sur la santé mentale, en particulier chez les mineurs et les adultes vulnérables, favorisant l'anxiété, la baisse de l'estime de soi ou l'aggravation de troubles alimentaires et mentaux existants.
Pas de assez de sécurité
La Commission, qui a mené plusieurs enquêtes ces derniers mois sur le respect du DSA par TikTok, juge inefficaces les mesures déjà instaurées par la plateforme.
Par exemple, l'utilisation du bouton "Pas intéressé" ne suffit pas à modifier le flux, car l'algorithme privilégie systématiquement le temps de visionnage au détriment des choix exprimés par l'utilisateur.
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Pour se conformer au droit européen, TikTok devrait modifier la conception de son fil en désactivant le temps de visionnage comme indicateur de recommandation, en s'appuyant davantage sur les préférences explicites et en proposant des outils de contrôle plus accessibles.
TikTok dispose désormais d'un droit de réponse pour faire valoir sa défense. Si ces conclusions se confirment ultérieurement, la Commission pourra prononcer une amende pouvant atteindre jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires annuel mondial du groupe.