« Le seul service d’urgences exclusivement dédié aux enfants se trouve à Bruxelles »
L’HUB (Hôpital universitaire de Bruxelles) affirme abriter à l’Huderf (Hôpital universitaire des enfants Reine-Fabiola) « le seul service d’urgences du pays entièrement consacré aux enfants ». Un lieu fait pour « soigner sans effrayer » avec présence parentale souhaitée et « bienveillance des soignants ».
L’Huderf offre une approche « atraumatique » qui consiste à « soigner tout en réduisant au maximum la peur et la douleur ». Pr Inge Roggen, directrice du service des urgences pédiatriques : « Les locaux ont été pensés à hauteur d’enfant : murs colorés, aquarium apaisant, bulles de savon, ou encore outils de distraction accompagnent les soins. Le service recourt à des méthodes douces visant à diminuer la douleur et l’anxiété lors des gestes médicaux. Ces attentions, combinées à l’écoute et à la bienveillance de l’équipe, transforment un moment souvent redouté en une expérience plus sereine, parfois même empreinte de confiance. »
Le service d’urgence pédiatrique insiste également sur la présence parentale, un levier démontré de meilleure prise en charge, selon la littérature internationale (notamment Frontiers in Pediatrics) : « La présence d’un parent réduit significativement la douleur et l’anxiété de l’enfant lors de procédures invasives. »
« Les parents sont le meilleur remède », affirme Nele Ostyn, cheffe infirmière des urgences pédiatriques.
Le service d’urgence fonctionne bien évidemment 24h/7j et traite tout, du gros bobo aux urgences vitales.