PXL test hoe artificiële intelligentie de zorg kan ondersteunen
De Limburgse hogeschool PXL heeft woensdag een simulatie uitgevoerd om te onderzoeken hoe AI (artificiële intelligentie) op de werkvloer kan worden ingezet in de zorg. Uit een bevraging bij 201 zorgprofessionals blijkt immers dat 88 procent AI actief wil inzetten in de dagelijkse praktijk. Vandaag gebruikt slechts 35 procent AI op de werkvloer.
Daarnaast ziet 65 procent van de zorgprofessionals een groot potentieel voor AI-oplossingen in de zorg. Vooral toepassingen die de administratieve lasten verminderen, zoals automatische verslaggeving, dossierverwerking en slimme planning, worden als bijzonder waardevol beschouwd.
De bevraging werd begin dit jaar uitgevoerd binnen CareAIgent, een praktijkgericht VLAIO TETRA-onderzoeksproject van Hogeschool PXL, PXL Zorginnovatie en PXL Smart ICT. Daaruit bleek een duidelijke vraag naar de implementatie van AI op de werkvloer. Zorgprofessionals zien vooral kansen om AI in te zetten voor toepassingen die hen ondersteunen bij repetitieve en tijdrovende taken. Uit de bevraging kwamen twaalf concrete bevindingen naar voren over de adoptie van AI, de drempels en de behoeften binnen de Vlaamse zorgsector. De grootste hinderpalen zijn een gebrek aan kennis over beschikbare tools, onvoldoende vertrouwen in AI-systemen en een tekort aan begeleiding bij de implementatie. Ook privacy, gegevensbescherming en de koppeling met bestaande zorgsystemen blijven belangrijke aandachtspunten.
"Zorgprofessionals zijn niet tegen AI. Integendeel, de bereidheid is bijzonder groot", zegt Eric Lodewyckx, lector Verpleegkunde en onderzoeker bij het Expertisecentrum Zorginnovatie van Hogeschool PXL. "Maar tussen willen en kunnen gaapt vandaag nog een grote kloof. Veel zorgverleners zien de meerwaarde, maar botsen op een gebrek aan kennis, onvoldoende vertrouwen in AI-systemen en te weinig begeleiding bij de implementatie."
Geen sciencefiction
Woensdag werd daarom aan Hogeschool PXL voor het eerst een AI-usecase getest in een realistische simulatieomgeving. Ongeveer dertig deelnemers, onder wie studenten, lectoren en praktijklectoren, gingen aan de slag met een toepassing die de zorgpraktijk zo nauw mogelijk benadert.
"Dit is een belangrijke stap, omdat we AI niet alleen willen bespreken, maar ook concreet willen testen in situaties die dicht bij de praktijk liggen", zegt Eric Lodewyckx. "Alleen zo ontdekken we wat werkt, waar de drempels zitten en welke ondersteuning zorgorganisaties nodig hebben om AI veilig en bruikbaar te implementeren."
Volgens PXL moeten zorgorganisaties niet wachten tot er een perfecte AI-oplossing beschikbaar is. Kleinschalige pilootprojecten, duidelijke richtlijnen en een goede begeleiding kunnen zorgprofessionals nu al helpen om ervaring op te bouwen en drempels weg te nemen.
"De zorg vraagt geen sciencefiction", besluit Lodewyckx. "De sector vraagt oplossingen die werken. Tools die de administratieve lasten verminderen, tijd vrijmaken en veilig kunnen worden gebruikt. Als AI daarin slaagt, kan technologie net meer menselijkheid mogelijk maken in de zorg."