AZ Monica: impact cyberincident blijft aanzienlijk
AZ Monica kampt nog steeds met de gevolgen van het cyberincident van vorige week dinsdag. Momenteel kan ongeveer 70% van de geplande chirurgische ingrepen doorgaan en vinden de meeste geplande consultaties plaats.
Ondanks de tijdelijke oplossingen die worden ingezet om de zorgverlening zo goed mogelijk te blijven garanderen, blijft de impact op de dagelijkse werking aanzienlijk, deelt het ziekenhuis mee. De IT-diensten van het ziekenhuis werken samen met externe gespecialiseerde partners intensief aan een hersteltraject. Op dit moment is er echter nog geen duidelijk tijdspad voor de heropstart van de IT-systemen.
Spoed kan opschalen
Momenteel kan ongeveer 70% van de geplande chirurgische ingrepen doorgaan en vinden de meeste geplande consultaties plaats. De dienst Medische Beeldvorming is in beperkte mate opnieuw operationeel, waardoor spoedpatiënten, opgenomen patiënten en een deel van de ambulante afspraken geholpen kunnen worden.
De spoedafdeling kan daardoor geleidelijk opschalen. Patiënten die worden aangevoerd door de MUG en het PIT kunnen dus opnieuw naar AZ Monica worden overgebracht. Op dit moment zijn er voldoende bedden beschikbaar voor opname, onder meer vanuit de spoedafdeling.
AZ Monica staat in nauw contact met andere ziekenhuizen in Antwerpen en werkt actief samen binnen het regionale zorgnetwerk. Het ziekenhuis staat zelfs paraat om, indien nodig en op vraag, patiënten uit andere ziekenhuizen op te vangen.
Het onderzoek naar het cyberincident is nog volop aan de gang. Op dit moment zijn er nog geen aanwijzingen dat patiëntgegevens zouden zijn gelekt.
Info voor patiënten
Patiënten worden door het ziekenhuis persoonlijk gecontacteerd indien hun afspraak gewijzigd of geannuleerd moet worden. Wanneer zij geen bericht ontvangen, mogen zij ervan uitgaan dat hun afspraak kan doorgaan zoals gepland.
Het ziekenhuis vraagt patiënten wel om steeds hun identiteitskaart mee te brengen. Daarnaast wordt gevraagd ook papieren klevers van het ziekenfonds mee te brengen.
Op de tijdelijke website worden regelmatig updates en antwoorden op veelgestelde vragen gepubliceerd. Voor praktische vragen kunnen patiënten terecht op het crisisnummer +32 497 47 70 73.
