La Clinique Saint-Luc de Bouge encadre l’IA

La Clinique Saint-Luc de Bouge (Namur) se place, dit-elle, à « l’avant-garde » face au développement de l’Intelligence artificielle (IA) en établissant une charte éthique. Elaborée par le conseil d’administration de l’hôpital, elle s’applique à tous les collaborateurs.

Adrien Dufour, directeur-général de l’hôpital explique : « Je m’intéresse à l’IA depuis ses débuts. J’ai suivi une formation en ligne où des réflexions ont eu lieu par rapport à la façon de créer une charte pour encadrer l’IA en entreprise. C’est sur cette base que j’ai lancé notre Déléguée à la Protection des Données (DPO), Perrine Goderniaux, et notre Attachée aux Affaires juridiques, Claudine Paie, pour qu’elles établissent un projet. Celui-ci a été peaufiné puis approuvé par le Conseil d’administration il y a quelques semaines. »

Basé sur la législation existante

La charte se base sur la législation existante et notamment l’IA Act de l’Union européenne (août 2024). Cette directive européenne prescrit notamment aux employeurs de former leurs collaborateurs à l’IA.

La DPO, Perrine GOderniaux, explique avoir voulu « rédiger un document pragmatique, compréhensible de toutes et tous, pour attirer l’attention de ses collaborateurs sur les risques et les opportunités de l’IA et les guider dans cette utilisation, notamment dans le respect de certains principes ».

La charte s’inscrit dans la politique de modernisation de la clinique et son plan stratégique au nom prosaïque de « Harmonie ». « Nous sommes attentifs à ce que l’IA soit utilisée de façon responsable et encadrée, dans le respect des droits fondamentaux des personnes concernées. Par ailleurs, l’outil doit être respectueux de l’environnement et servir entre autres à des innovations environnementales », commente Adrien Dufour.

RGPD & non-discrimination

La première règle est la protection des données à caractère personnel, via notamment le désormais entré dans les mœurs RGPD. Exemple donné par le CEO : si un soignant utilise un outil visant à prévenir le risque de réadmission pour insuffisance cardiaque, il va de soi qu’il ne va pas y intégrer des antécédents psychiatriques de patients. « Il faut être cohérent par rapport à la finalité de l’outil et n’y insérer que les données qui lui sont strictement nécessaires », précise M. Dufour.

Autre grand principe : celui de non-discrimination qui a pu faire polémique au niveau de l’IA, par exemple en matière de cancer de la peau. Un outil IA doit convenir « tant aux peaux claires que foncées », souligne Claudine Paie.

Transparence

Concernant l’utilisation même de l’IA, les collaborateurs de l’hôpital doivent en comprendre les tenants et aboutissants, à savoir comprendre pourquoi l’IA utilise telle donnée et aboutit à un résultat qui soit compréhensible.

« L’IA se doit d’être au service de l’humain et non de le remplacer. Dans cette logique, il est essentiel de toujours garder un esprit critique. L’Homme doit vérifier ce que la machine produit », commente Adrien Dufour. L’utilisateur doit être attentif aux possibilités d’incohérences et la date de publication des données pour englober les plus récentes.

Enfin, la Clinique de Bouge propose des formations sous forme de vidéos, répondant à des questions fondamentales telles que : « c’est quoi l’IA ? »...